肥城市新城街道河西社区通过网格驿站建设，实现了社区管理的精细化。该社区在建设过程中，精准下好三步棋：一是优化网格布局，实现全方位覆盖；二是强化驿站功能，提供便捷服务；三是深化居民参与，促进社区共建。通过这些举措，河西社区不仅提升了基层治理水平，也增强了居民的归属感和幸福感。

本文目录导读：

1. 背景介绍
2. 第一步：健全网格体系，夯实基层基础
3. 第二步：打造驿站阵地，提升服务水平
4. 第三步：深化精细管理，促进社区和谐
5. 成效与启示
6. 参考文献
7. 附录

在当今社会治理创新的大背景下，社区作为基层治理的末梢，其管理服务水平的高低直接关系到人民群众的切身利益，肥城市新城街道河西社区在网格驿站建设中，积极探索、勇于创新，走出了具有特色的“三步棋”，为社区治理提供了有益的经验。

背景介绍

肥城市新城街道河西社区地处城市核心区域，人口密集，社区环境复杂多样，为提升社区治理水平，满足居民日益增长的美好生活需求，河西社区以网格驿站建设为抓手，通过精细化、科学化、人性化的管理，推动社区治理体系和治理能力现代化。

第一步：健全网格体系，夯实基层基础

1、合理划分网格，实现全覆盖，河西社区根据居民居住密度、资源配置等因素，科学划分网格，确保网格划分合理、覆盖全面。

2、加强网格队伍建设，选拔优秀的网格员，加强业务培训，提高网格员的服务水平，发动居民参与社区治理，建立志愿者队伍，形成人人参与、共建共治共享的局面。

3、构建信息化平台，建立网格化管理信息平台，实现数据共享、信息互通，提高网格化管理的效率和水平。

第二步：打造驿站阵地，提升服务水平

1、建设标准化驿站，按照统一标准，建设网格驿站，配备必要的基础设施，为居民提供便捷的服务。

2、拓展服务功能，网格驿站不仅提供基础服务，还积极开展文体活动、志愿服务、公益课堂等，丰富居民生活，增强社区凝聚力。

3、创新服务模式，通过“线上+线下”相结合的方式，拓展服务渠道，提高服务效率，如建立微信公众号、APP等，方便居民随时随地获取信息和服务。

第三步：深化精细管理，促进社区和谐

1、精准对接需求，深入了解居民需求，针对不同群体提供个性化服务，满足居民多样化需求。

2、积极参与矛盾化解，发挥网格驿站的桥梁纽带作用，及时发现和化解矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。

3、开展特色活动，组织丰富多彩的社区活动，增强居民对社区的认同感和归属感，促进社区和谐。

成效与启示

通过下好网格驿站建设“三步棋”，肥城市新城街道河西社区取得了显著的成效：

1、居民满意度显著提升，网格驿站建设使社区服务更加便捷、高效，得到了居民的高度认可。

2、基层治理水平明显提升，网格驿站成为社区治理的重要阵地，提高了社区治理的精细化、科学化水平。

3、社区和谐度不断提高，通过网格驿站的有效运作，矛盾纠纷得到及时化解，社区氛围更加和谐。

肥城市新城街道河西社区在网格驿站建设中取得的成效，为我们提供了宝贵的经验，下一步，河西社区将继续深化网格驿站建设，不断完善网格体系，提升服务水平，深化精细管理，推动社区治理体系和治理能力现代化，也希望其他社区能够借鉴河西社区的经验，共同推动社区治理水平的提升，为构建和谐社会贡献力量。

参考文献

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附录

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